Returret/ombytning og returnering

Der er 14 dags returret. Det gælder fra den dag, vi afsender herfra,

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vi behandle den hurtigst muligt. Du vil ikke modtage en mail om, at vi har modtaget din pakke.

Er det os, der har sendt en forkert vare, eller en vare med fejl, betaler vi fragten.

Du har også mulighed for at returnere eller bytte varen i butikken. Bemærk vores åbningstider. Og bemærk da vi kun tager imod MobilePay i butikken, sker returbeløbet også på MobilePay.

Såfremt din returordre opfylder betingelserne for retur (se salg- og leveringsbetingelser), så sørger vi for at refundere dit køb via samme betalingskort, som er anvendt ved købet. Der kan gå 2-3 bankdage, inden pengene er på din konto.

Du skal sørge for, at varerne er forsvarligt pakket ind. Du har ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Så behold postkvittering og tracking-nummer. Du skal betale omkostningerne ved tilbagelevering af varerne, når du fortryder.

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt til GLS pakkeshop eller sendt pr. efterkrav.

Du kan miste dit købs beløb, helt eller delvist, hvis produktet er forringet, varen er taget i brug, varen er blevet beskadiget, mens du var ansvarlig for den.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Madam T på tlf.: 91 55 75 55 eller pr. mail: Tina@madamt.dk

Hvis du skal bruge en returseddel, kan du printe den her - Returseddel